我們的服務(wù)理念
Our philosophy新華幼教集團自成立以來,始終堅持以“A Home Away from Home”為服務(wù)宗旨,要求每一位員工在恪守職業(yè)道德與專業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上,更要富有“愛與責任”。給予每一個孩子無私的關(guān)愛與安全溫馨的歸屬感,讓孩子感受到如家一般的溫暖。
“A Home Away from Home”,我們將堅守這份愛與責任,為孩子用心營建一個安全健康、快樂成長的幸福家,這是責任,是擔當,更是使命;是理想,是情懷,更是未來。
我們的行為準則:誠信做人,用心做事
Code of conduct誠信首先是“立人之本”, 誠信其次是“百行之源”。
如果說誠信做人是一種原則,是用心做事的一個前提,也就是“百行之源”;那么用心做事,則是誠信做人的一種具體表現(xiàn)。只有秉承誠信的精神,才能在具體工作中,對人以誠相待,做到問心無愧。
我們的工作方針:樹正氣 講真話 辦實事
Work policy“講真話”是“樹正氣”的一種表現(xiàn)形式。講真話是坦誠溝通的基礎(chǔ),是準確傳遞信息的保證,也是企業(yè)健康發(fā)展必不可少的氛圍。
“辦實事”是一種做事的態(tài)度和方式,也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的動力源泉。辦實事,一是“實事求是”,對事情本身能夠形成準確的理解和認識;二是要一切從實際出發(fā),通過調(diào)查研究去落實每一項工作;三是要腳踏實地,不推諉,敢于承擔責任。
樹正氣,講真話,更側(cè)重的是講如何做人。做人在于修身,修身在于“正其心”。當我們眾人一心團結(jié)一致,秉承“樹正氣、講真話、辦實事”的價值觀,整個新華也就會正氣浩然,“至大至剛”。
我們的企業(yè)精神:團結(jié) 務(wù)實 開拓 奉獻
Enterprise spirit客戶親密,立人立已
腳踏實地,仰望星空
擁抱變化,日新月異
共享共擔,平凡人做非凡事
新華的誕生源于團隊,新華的發(fā)展依靠團結(jié);一人為孤,三人成眾。團隊卓越的前提是團隊成員之間良好的合作意識和自覺的補位習(xí)慣,時時刻刻講團結(jié),處處事事求團結(jié)。
講團結(jié),需要新華各級管理人員嚴于律已作表率。
講團結(jié),需要全體員工積極參與和自覺行動。
講團結(jié),力戒兩種錯誤傾向。一是反對一團和氣,二是要反對打著團結(jié)的幌子,拉幫結(jié)派,搞小團體。
踏踏實實做實事,堅持不懈講務(wù)實,做任何工作就有了可靠的保證。新華三十多年的歷史表明,正是因為堅持務(wù)實,企業(yè)才取得了長足穩(wěn)步的發(fā)展。
新華講務(wù)實,首先是戰(zhàn)略務(wù)實。
新華講務(wù)實,其次是戰(zhàn)術(shù)務(wù)實。
新華講務(wù)實,除了要求員工認認真真做實事,做好工作外,還應(yīng)對企業(yè)飽有深厚的感情。
講務(wù)實,是一種責任。新華三十多年的務(wù)實進取,溯源和飽含了對員工的責任,對客戶的責任,對社會的責任。
新華將“開拓”作為企業(yè)精神之一,這是符合時代精神的。因為如果沒有開拓,就難以獲得發(fā)展,“不進則退”就是這個道理;相反,只要企業(yè)切實具備了開拓的強烈意識,真正擁有適時開拓的實際行動,有了機遇,就講開拓,那么我們的前途就一定會更加美好。
講開拓,是市場經(jīng)濟對我們的內(nèi)在要求。
講開拓,是企業(yè)獲得發(fā)展的外在動力。
講開拓,是全體員工的共同心愿。
我們的企業(yè)講開拓,就是要以經(jīng)濟建設(shè)為中心,歸根結(jié)底要看開拓的成果鑒定,符合社會的需要和認可。只有這樣的開拓,才有實際意義和生命力。
講奉獻,需要新華每位員工在人際交往中要獻愛心,如老員工對新員工在工作上要“傳、幫、帶”,在生活上要關(guān)心照顧;如老師對學(xué)生的教育和關(guān)心等等。員工在人際交往中的講奉獻、獻愛心活動能營造和諧的工作環(huán)境,讓我們能在工作和生活中時時感受著真情和溫暖。
講奉獻,需要新華每位員工熱愛新華事業(yè),愿意為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的聰明才智。
講奉獻,需要新華對國家和社會做出貢獻。
講奉獻,對新華來說,還必須有一個正確的、實事求是的認識,那就是在市場經(jīng)濟條件下,我們需要把講奉獻與維護個人正當利益有機地結(jié)合起來。